示談代行

事故が発生した場合に、被保険者（自動車運転者等）が被害者から受けた損害賠償請求に対して、被保険者の同意を得て、被保険者に代わって損害保険会社が被害者と直接示談交渉を行い、事故による紛争の解決にあたることです。