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保険用語集

裁判外紛争解決手続

さいばんがいふんそうかいけつてつづき

身の回りで起こるトラブルを、裁判ではなく、中立・公正な第三者に関わってもらいながら柔軟な解決を図る手続です。
「ADR」とも呼ばれます。

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