アフラック生命保険株式会社は、11月18日より、契約者向けサービスとして株式会社メディカルノートが提供する「オンライン医療相談サービス」の提供を開始すると発表しました。

「オンライン医療相談サービス」は、症状や治療方針に不安を抱える方々の健康相談に対して、専門医を中心とした医療従事者に、パソコンやスマートフォンなどからいつでも手軽に、直接質問ができるサービスということです。

これまで、「オンライン医療相談サービス」は〈アフラックの健康応援医療保険〉の契約者にのみ提供されていましたが、顧客から寄せられる病気や身体に関するさまざまな疑問やお悩みに幅広く応えるために、全ての契約者に対象を拡大し、契約者向けサービスとして新たに追加することとしたとのことです。

なお、今回のサービスの追加にあたって、契約している保険の保険料に変更はなく、顧客が対応する手続きもないということです。

出典:「オンライン医療相談サービス」の提供を開始