日本損害保険協会は、熊本地震の被災者に対して、地震保険に関する質問や、加入している保険の契約に関する問い合わせを受け付ける窓口を、当面は土日祝日も対応することにしました。

地震保険の補償内容や支払いをめぐるトラブルの相談は、そんぽADRセンター(電話092-235-1761)で受け付けます。

自宅などの家屋が被災し、契約した保険会社が分からなくなったりした場合は自然災害損保契約照会センター(電話03-6836-1003)で受け付けます。受付時間はいずれも午前9時15分から午後5時までです。

http://www.sonpo.or.jp/news/2016quake/

(2016年4月19日)

参考ページ : 地震保険の選び方
火災保険・地震保険の資料請求