損害保険ジャパン日本興亜株式会社は、契約者から2016年度に寄せられた意見・要望などを会社経営に活かすための取組みをまとめた「お客さまの声白書2017」を発行したと発表しました。

同社は、2007年から毎年「お客様の声白書」を発行しており、その中で「お客様の声」を真摯に受け止め、商品やサービスの改善について伝えてきたということです。

「お客さまの声白書2017」は、損保ジャパン日本興亜のウェブサイトで閲覧することができます。
http://www.sjnk.co.jp/company/reconf/voice/whitepaper/